高速道路K-MIXの強み安全管理・品質管理のバランスが取れた業務の遂行道路メンテナンスにおいて一番大切なのは、法令順守による徹底した安全管理と品質管理。これらを大前提とした業務を行うケイミックスは、数々の表彰をいただくなど、その仕事の確かさで高い評価をいただいています。 急なアクシデントへの即時対応が可能定期的に行うパトロールにおいて、常に道路の状態を把握。急を要する工事や必要な作業状況を顧客にご報告し、緊急工事の実施や補修スケジュールの組み立てなどを随時ご提案しています。 独自のサービスを取り入れたハイウェイショップの運営地域の特産品を活かしたそこにしかない名物の開発や質の高いメニューの提供など独自のサービスを展開することで、一般道路を走る方をもターゲットとする、どなたにも喜んでいただけるSA・PAの運営をめざしています。 現場の声: 道路事業部八王子営業所 所長高速道路は24時間生きているもの。予測のできないさまざまな事案が突然発生します。 つまり私たちの仕事は、緊急事態が発生すれば例え日常業務を終えたあとだとしても、高速道路を正常に機能させるための速やかな処理が要求されるものなのです。 交通事故が発生した場合、事態の内容により能力に応じた従業員人数を選択して招集をかけ、30分から1時間以内に集合し、必要な資機材を整え出動します。 また、降雪の場合には道路上の積雪を大型除雪車によって除雪するのですが、平成19年6月に開通した「圏央道」では、山間部にジャンクションが設計されたことで、より慎重な対策を要求されています。 さらに、スリップ事故を防止するために「雪対策チェーンの装着」のチェックを行いますが、八王子管内に必要な従業員は100名以上。 一度に100名を招集するのは至難の業ですが、高速道路を正常な状態に維持するのが私たちの使命です。 従業員の一致団結した組織づくりを行い、その使命に対応しています。 現場の声: 道路事業部売店課 課長私の業務は、商品の販売や提供を行うこと。 仕入時の賞味期限チェックや冷蔵冷凍庫等の温度管理といった日々の業務に加え、お客様にもっと喜んでいただくための新商品掘り起こしや新メニューの開発に力を注いでいます。 高速道路の売店業務は、大雪が降り通行止めになってしまうと家に帰れず売店に泊まる…という苦労もありますが、常にお客様に気持ちよくご利用いただき、リピーターになっていただけるよう従業員一同心がけながら仕事に取り組んでいます。 |