当社は、都市の快適な環境の維持・向上を目指し、ビルや道路をはじめとする都市機能の総合メンテナンスに携わる会社として、個人情報保護の重要性を認識し、法令を遵守し、個人情報の適正な取扱いを推進していくことが、当社の社会的責務と考え、次の事項を含む個人情報保護方針を定め、これを実施し、かつ、維持することを宣言いたします。

個人情報保護方針

当社は、都市の快適な環境の維持・向上を目指し、ビルや道路をはじめとする都市機能の総合メンテナンスに携わる会社として、個人情報保護の重要性を認識し、法令を遵守し、個人情報の適正な取扱いを推進していくことが、当社の社会的責務と考え、次の事項を含む個人情報保護方針を定め、これを実施し、かつ、維持することを宣言いたします。

個人情報とは

本個人情報保護方針において個人情報とは、株式会社ケイミックス（以下ケイミックスという）が運営／管理するウェブサイトのみならず、全ての事業を通じてお客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等、お客様個人を識別できる情報あるいはお客様個人に固有の情報及び従業員等の個人情報を意味します。

個人情報の利用目的

個人情報の取得、利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の範囲内で利用します。個人情報をご本人の同意なく利用目的以外に利用することはありません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。

個人情報の提供

ご本人の同意を得ている場合、法令に基づく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。

関係法令およびその他の規範の遵守

個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。さらに、日本産業規格「個人情報保護マネジメントシステム－要求事項」（JIS Q15001）に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、個人情報を保護します。

個人情報の安全管理

当社は取得した個人情報を厳重に管理し、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、漏洩、滅失又は毀損の防止及び是正に取り組みます。

苦情及び相談

個人情報の取り扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。

継続的改善

社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善していきます。

制定日　2004年2月15日
改定日　2023年8月1日
株式会社ケイミックス
代表取締役社長　橋本 圭史

個人情報の取扱い

株式会社ケイミックス
東京都港区虎ノ門1-3-1
代表取締役社長　橋本　圭史
個人情報保護管理者　管理本部長
【連絡先】03-3500-5908

１．個人情報の利用目的について

当社は、個人情報を下記業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

（１）業務内容

①ビルメンテナンスに関する業務（清掃・衛生管理・設備・警備・受付等）

②道路メンテナンスに関する業務（路面清掃・下水道・保全工事・緑化維持等）

③不動産に関する業務（不動産売買・仲介取引等）

④一般土木、建設に関する業務（工事の請負・監理・建物診断等）

⑤指定管理に関する業務（公共施設の運営管理・自主事業実施等）

⑥インターネットショッピングWEB サイトに関する業務（Rasiku の運営）

⑦サービス付き高齢者向け住宅の運営に関する業務（訪問介護・居宅介護支援事業等）

⑧その他物品販売、各種飲食物の販売等に関する業務

（２）利用目的

＜お客さまに関する個人情報＞

①サービス向上の改善のために、必要な範囲で統計データ－として使用するため

②契約を履行する上で必要な管理を適切に行うため

③商品・サービスの申込受付・提供・ご案内のため

④弊社とご契約いただいたお客様に、アフターサービスを実施するため

⑤各種お問合せの回答やご意見・ご感想等の提供を求めるため

⑥他の事業者等から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、
委託された当該業務の適切かつ円滑な遂行のため

＜従業員、採用応募者、退職者に関する個人情報＞

①当社の採用選考のため

②従業者の雇用管理のため

③退職者への情報提供及び連絡等のため

＜従業者・外部有識者等の特定個人情報＞

①当社が、法令に基づき、従業者・外部有識者等の個人番号を、給与所得の源泉徴収票、支払調書、健康保険・厚生年金保険被保険者資格取得届等の書類に記載して、行政機関等及び健康保険組合等に提出する事務のため

＜その他＞

①防犯上の目的のため防犯カメラにて録画させていただく場合があります。

②お問合せへの回答のためお電話内容を録音させていただく場合があります。

２．安全管理措置のために講じている措置

当社は、関係する法令およびガイドラインを遵守し、取り扱う個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のため、必要かつ適切な措置（以下、「安全管理措置」といいます）を以下の通り講じてまいります。

（１）基本方針の策定

当社は、個人データの適正な取扱いを確保するため、基本方針として「個人情報保護方針（https://www.kmix.co.jp/privacypolicy/）」を策定しています。

（２）個人データの取扱いに係る規律の整備

当社は、個人データの取扱方法、責任者・担当者およびその役割等について定める社内規程を策定しています。

（３）組織的安全管理措置

当社は、当社の組織体制における個人情報の取扱いに関する責任者として「個人情報保護管理者」を任命したうえで、個人情報保護マネジメントシステムを整備し、社内の個人情報保護に関する統制を実施しています。また、安全管理措置に関する社内規程を従業員（契約社員・派遣社員を含みます）に遵守させ、従業員が法や社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合は「個人情報保護管理者」をはじめとする責任者へ報告・連絡する体制を整備しています。さらに個人情報を取り扱う業務を委託する場合は、委託先に対して厳正な監督措置を実施し、委託先においても個人情報に関する安全管理措置が厳格に保たれるように監視を行っています。

（４）人的安全管理措置

当社は、従業員に対し個人情報の適正な取り扱いに関する教育・研修を定期的に実施しています。

（５）物理的・技術的安全管理措置

当社は、個人データを取り扱う区域において、従業員及び第三者の入退室管理を行うとともに、個人情報を含む文書や媒体、機器等は施錠保管等の盗難防止措置を実施しています。また、個人データおよび個人データを取り扱う情報システムへのアクセス制御、コンピュータウイルス対策、不正ソフトウェア対策、情報システムの監視等を実施しています。

３．個人情報の共同利用について

当社は、個人情報を、下記のとおり、共同利用させていただく場合があります。なお、共同利用の内容について見直しを行う場合には、あらかじめその内容を公表いたします。

（１）利用の目的

当社と取引関係にある企業に所属する担当者の個人情報
お問合せ・ご依頼の対応等連絡及び取引先管理のため

（２）共同利用する個人情報の項目

氏名・所属企業名・部署・住所・電話番号・メールアドレス・顔写真

（３）共同利用者の範囲

当社及び当社のグループ会社

ア．株式会社ケイミックス
イ．株式会社ケイミックスホールディングス
ウ．株式会社キョーエーメック
エ．株式会社協栄エンタープライズ
オ．株式会社高速保全
カ．株式会社フィッツ

（４）共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者

株式会社ケイミックスホールディングス
東京都港区虎ノ門1-3-1
代表取締役社長　橋本　有康
責任を有する者　個人情報保護管理者　経営企画部　企画推進室長

（５）取得方法

株式会社ケイミックスホールディングスグループで利用するシステムにより取得・提供を行います。

４．開示、訂正等の手続について

当社は、ご本人からの保有個人データの開示、利用目的の通知、訂正等、利用停止等、第三者提供の停止又は第三者提供記録の開示（以下「開示等の請求等」という。）のご請求を受付いたします。

（１）開示等の求めの申し出先

①株式会社ケイミックス　苦情・相談窓口
　TEL：０３－３５００－５９０８
　FAX：０３－３５００－５９１５
　E-MAIL：soudan@kmix.co.jp
　受付時間：月曜日～金曜日（祝日を除く）９：００～１７：００
　※ご連絡を頂戴した際にご依頼用の書類をお送りします。

②郵送でご請求いただく場合は、下記宛に、所定の請求書に必要書類を添付のうえ、ご郵送ください。
　〒１０５－０００１
　東京都港区虎ノ門１－３－１　東京虎ノ門グローバルスクエア２１階
　株式会社ケイミックス　苦情・相談窓口

（２）ご提出いただくもの

①個人情報 開示等請求書

②本人確認のための書類（運転免許証、パスポート、マイナンバーカード（表面）など）

③法定代理人の場合は、上記②に加え、法定代理権があることを確認する書類

④任意代理人の場合は、上記②に加え、当社所定の委任状及び本人の印鑑証明書

※ご提出いただいた書類に、健康保険の被保険者証に記載の保険者番号及び被保険者等記号・番号や個人番号、その他要配慮個人情報が記載されている場合、あらかじめ塗り潰した上でご提出下さい。当社受領時に塗り潰されていない場合は、当社にて塗り潰すことにより取得しないものとさせていただきます。

（３）手数料

当該ご請求のうち、開示のご請求及び利用目的の通知のご請求につきましては、１回のご請求につき、６００円の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。なお、郵送でご請求いただく場合は、１通につき１,０００円の手数料を振込み等によりご負担いただきます。

５．個人情報の取扱いに関するご相談・苦情について

当社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

６．当社ウェブサイト上のセキュリティについて

当社のサイトではお客様の個人情報を、SSL(Secure Sockets Layer)と呼ばれる暗号化技術によって保護しています。
また、当社のサイトでは、Cookie等を用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。

７．Googleアナリティクスのレポート機能を用いた属性情報等の使用について

当社では、当社サービスの企画・改善等のために、Google社の提供するアクセス解析サービス「アナリティクス」を利用し、本サービスの一機能である「ユーザー属性とインタレスト カテゴリに関するレポート」を参考にすることがあります。Googleアナリティクスによるデータ収集を無効にしたい場合は、こちらで無効化を行ってください。
Googleアナリティクスオプトアウト
(https://support.google.com/analytics/answer/9050852?hl=ja&ref_topic=2611283)

８．16歳未満の方へのお願い

16歳未満の方が、当社のサービスを利用するため個人情報を入力する際は、必ず保護者の方の同意を得て行なうようお願いいたします。

株式会社ケイミックス
個人情報保護管理者
管理本部長

リンク先における個人情報の保護

本サイト上にあるリンク先の、第三者企業においては、本サイトの責任範囲外となり、その第三者企業が設定するプライバシーポリシーに準じることとなります。

本個人情報保護方針の変更

ケイミックスは、法令等の変更に伴い、本個人情報保護方針を変更することがあります。

2022年7月1日